从鹰牌洁具发展过程看中国卫浴之路
鹰牌控股作为国内唯一一家在新加坡股票交易所上市的陶瓷公司,从1998年至今已连续6年代表中国陶瓷参加世界陶瓷行业最高水平的国际盛会——意大利博罗利亚陶瓷博览会,是中国最具国际影响力的建陶品牌之一。2003年,鹰牌公司全面完成了对洁具、工艺、品质的国际化升级改造,从工艺流程、生产研发、设备更新到品质检测等都按照国际标准进行了针对性、脱胎换骨的革新。鹰牌卫浴不仅成功通过了美国国家洁具生产标准(UPS0认证,而且还赢得了中国卫陶行业有史以来最大的洁具出口订单(向美国一家超市提供每月8万件的洁具产品),成为2003年中国建陶出口市场上的一面旗帜,进而大幅提升了鹰牌卫浴的品牌影响力。
2003年,鹰牌公司高层领导班子的重组也成为业内人士注目的焦点。年底,已臻于成熟的鹰牌公司领导高层发表务实宣言,强调以务实求真的实干作风为基础,加大力度整合和利用好鹰牌在业内的资金优势、产品优势、市场优势、品牌优势等特有资源,以期实现品牌价值的整体提升。目前,鹰牌已相继实施一系列令人瞩目市场运作手段,鹰牌卫浴作为鹰牌控股的重要板块,其在新时期的品牌战略规划情况尤其引起相关人士的重视。
卫浴行业特性
洁具是泊来品,19世纪中晚期首次出现在上海外国的轮船上,1949年后国产洁具在唐山开始生产,但发展缓慢,直到1980年开放改革后才有了飞速的发展。洁具与瓷砖不同:一是品牌属性非常强烈,做洁具就是做品牌,推洁具就是品牌推广。德国维宝已经260年历史,美标142年、科勒129年、乐家109年、TOTO近90年,由此可见打造一个洁具品牌不易,推广一个洁具品牌不简单,做好洁具品牌应具有做百年老店的经营理念;二是服务,洁具属功能性产品,扩展到卫浴后属于功能系列化产品,卫浴产品从马桶冲水功能到沐浴,都离不开水,冲水不好,沐浴不畅就要维修服务,这与砖这类装饰材料大为不同。做洁具如果售后服务不及时、不到位、不取信于民,就会失去品牌口碑。洁具相对于瓷砖这类装饰材料在品牌和服务这两点上大有不同,用做瓷砖的方法做洁具,路会越走越窄。
卫浴行业状况
当前全国共有1118建陶卫陶企业,其中近年来卫陶企业发展相对较好,一线品牌美标、HCG、科勒、TOTO、乐家等市场运作呈上升状态,但上升幅度都不太大,总销值连续三年微幅增长,这说明三星级以上酒店装修已进入饱和初期,经济发达的大城市和沿海经济开放城市的零售市场也进入相对成熟期;二线品牌以广东、重庆、唐山为核心,呈三足鼎立之势,其中广东仍是重心,呈稳健发展阶段;潮州洁具近几年也在飞速发展,300多家工厂(作坊)年销值超过10亿,其专业化分工、资源丰富、100%民营资本、灵活多变的运作体系等优势不容忽视。
目前国内卫浴市场的特点是由三角形向椭圆形变化,市场仍是一个底边很大的三角形,高档洁具市场份额约占10%,而低档产品市场占有率约50%—60%。随着人们生活水平提高,以及外资品牌本土化和国产品牌的品质提高,中档产品市场日趋激烈,市场竞争逐步规范有序,品牌消费日趋深入人心,低档产品呈萎缩趋势,中档产品份额日趋扩大,整个洁具市场向两头小中间大的椭圆形方向发展。
鹰牌卫浴的基本状况
鹰牌卫浴是鹰牌陶瓷整体实力发展到一定高度之后,于1993年从德国引进设备开始正式生产的。经过十余年的发展,已具备以下优势和特点:1、品牌效应:塑造一个卫浴品牌需靠长时间的积累和综合实力。鹰牌卫浴于1998年、1999年、2000连续三年排在国内品牌前列,累计销售近800万件。鹰牌卫浴首家荣获中国节水产品认证证书,荣获国家康居示范工程选用产品证书及国家II型环境标志证书等,品牌知名度、认知度、美誉度家喻户晓,位于国内品牌前列。